Polityka jakości

Jednym z priorytetowych zadań przyczyniających się do osiągnięcia sukcesu w branży nowych technologii jest ukierunkowanie przedsiębiorstwa na jakość. W związku z tym podjęliśmy decyzję o zaprojektowaniu, wdrożeniu i stosowaniu systemu zarządzania jakością zgodnie z normą PN-EN ISO 9001:2009.

Spełniając wymagania normy PN-EN ISO 9001:2009 zwracamy szczególną uwagę na:

• wizerunek przedsiębiorstwa,
• atrybuty techniczne wyrobów i usług,
• kompleksowe podejście do sprzedaży,
• dostarczanie Klientom najlepszych i najnowocześniejszych światowych produktów i technologii,
• zapewnienie Klientom serwisu zakupionych produktów na najwyższym poziomie,
• jak najlepsze relacje z dostawcami, Klientami i społeczeństwem,
• spełnianie wymagań prawnych.

Poprzez System Zarządzania Jakością:

• określiliśmy procesy oraz ustanowiliśmy miary dla ich efektywności,
• wyszukujemy możliwości doskonalenia we wszystkich fazach funkcjonowania SZJ,
• angażujemy całą załogę przedsiębiorstwa w zarządzanie jakością,
• podnosimy kwalifikacje pracowników poprzez planowy system szkoleń,
• badamy stopień zadowolenia Klientów z realizacji usług,
• monitorujemy środki w zakresie infrastruktury,
• optymalizujemy koszty,
• stosujemy zasady etyki biznesu,
• nigdy nie obniżamy jakości dla osiągnięcia krótkookresowych korzyści finansowych,
• zwracamy uwagę na aktualność niniejszej Polityki Jakości.

W celu efektywnej realizacji przyjętych zobowiązań, co roku opracowujemy mierzalne cele jakościowe w oparciu o niniejszy dokument. Tak opisaną politykę jakości wraz z załogą będziemy konsekwentnie realizować.

Zatwierdził Zarząd Wichary Technologies Sp. z o. o.

Siemianowice Śl., Listopad 2009